事業・サービス

CRM 運用改善 教育 研修 イノベーション カスタマー サービス 人材 コンサルティング 分析業務 セミナー 顧客 人材教育 改善 クオリティー 能力評価 業務設計 業務構築 採用コスト 大幅削減 人件費削減

・企業のCRMをイノベーションする会社

1,～CRMを実現するしくみ構築～

CRM 分析

・CRM【Customer Relationship Management】の構築改善を目的とした情報収集と分析業務

・上記分析結果に伴う改善計画・実行支援業務

・その他、顧客マネジーメントに関するコンサルテーション業務

2,～サービスのイノベーションを起こせる人が育つしくみ構築～

・組織・人材マネジメントの構築・導入・運用支援業務

・能力開発プログラム作成支援業務

・能力評価プログラムの構築・支援業務

・その他、人材育成に関するコンサルテーション業務

人材マネジメント 能力開発 能力評価 構築 運用支援業務

3,～品質・生産性を最適化するしくみ構築～

評価 分析業務  各種セミナー

・顧客接点窓口の現状評価・分析業務

・上記評価結果に伴う改善計画・実行支援業務

・各種セミナー企画・実行